Reklamace a vrácení

1. Reklamační řád

V případě, že nejste spokojeni s produktem nebo službou, máte právo na reklamaci. Reklamaci můžete uplatnit do 24 měsíců od nákupu produktu.

2. Odstoupení od smlouvy

U digitálních produktů máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od nákupu, pokud nedošlo k aktivaci nebo stažení produktu. Po aktivaci toto právo zaniká.

3. Jak postupovat při reklamaci

4. Vrácení peněz

V případě oprávněné reklamace nebo odstoupení od smlouvy vám peníze vrátíme do 14 dnů na účet, ze kterého byla platba provedena.